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        我和物业的故事
        2020-05-25 10:59:04 作者: 刘德文
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               有没有那么一次,你也被他们不经意的行为而感动呢。
               每年年尾,人们都会奔走于各种聚餐尾牙,每天都是早出晚归甚至是晚晚归的节奏,像我这样的年轻人更是因为和朋友们一年才能聚这么一次,所以有时候回来的更晚。年前和朋友聚会之后一行人又去K歌,散场的时候都已经凌晨了,外面飘着小雪片,当时气温应该在零下七度了,哆嗦着回到家,老爸老妈都睡了,一个人忙着开了空调煮了热水,准备洗个澡填饱肚子睡觉。才刚磨蹭了会儿突然没电了,我想可能是冬天一下子开了太多大功率的电器所以安全开关跳闸了,可是我打开电箱发现安全开关没办法推上去,这下心急了,大冬天的没洗澡没空调,是在太衰了吧!
               抓起手机打给我们小区齐心物业的夜间值班人员电话,让他们来修,可刚拿起电话突然灵光一闪,想起最近微博微信上一直在说的,物业与业主各种不和谐事件,就有些犹豫了,电表箱虽然在门外,可是修好了我是要开门确认签字并付维修费的,这么晚了,工作人员会不会因为太晚拒绝帮忙或者刻意多收费?但是,如果不让人来修就要用冰水洗脸,还要挨冻一整夜了!这可怎么办?我纠结了许久,最终还是决定约物业第二天早上来修,毕竟太晚了,今晚就将就一下吧。
               当我刚放下电话没多久,门外就传来了一阵敲门声,一个年轻的男声响起:“刘先生您好,我是齐心物业的维修人员,是您刚才报修了对吧?我马上帮您修好,麻烦您开门签个字确认下维修费。”我听了这话,就觉得心里一突,不是约好了明天吗,怎么现在就来了,该不会多收费或者......这么一想就更不愿意开门了,只好隔门喊话说我现在有事,不方便开门,麻烦他把单子放在楼下信箱,我明天一早就去交费。
               门外的人听出了我的顾虑,当即表示请我放心,他带着齐心的工作证,我可以当场检验。可即便如此,我也没有开门的,就这么僵持了一段时间,我正在想要怎么解决,突然就来电了。我正纳闷儿时,又听到门外说:“刘先生,我帮您把电修好了,今天太冷了,没电实在不方便。费用我先帮您垫一下,请您明天一定去物业办公室补交和签字啊。”我听了这话心里一暖,看来是我太紧张了......听着外面呼呼的风声和维修师傅乘电梯离开的声音,心中真的挺感动。
               经过这次,我对齐心物业的好印象真的是又上升了一个台阶,在那么寒冷的深夜里,他们依然能够主动地第一时间帮助业主解决难题,并且冒着大雨上门服务,这么无私又贴心的态度真的很让我佩服。在这样一个小区里住着,有这么好的一家物业为业主服务,怎么能不安心、不放心呢?
               是,他们是拿着我们的钱为我们服务,但是换位思考,谁又会平白无故那么晚的时候不顾严寒去为别人带去温暖呢?正是因为他们的默默付出,才有了我们安心幸福的生活。多一点体谅,就会多一点小幸福。
                                                                                                                                                 (刘德文)

                责任编辑 王亚伟
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